Телефон +7(916)691-0586
Адрес PAN-RASPIL (ПАН-ПЛИТ), Россия, г. Москва, пос.Рязановское, пос.Фабрика им.1 Мая, д.24, стр.1
E-mail panplit@yandex.ru
Телефон +7(985)874-3600
Главная / Оформление рекламации

РЕКЛАМАЦИЯ по распилу

Правила оформления и сроки исполнения

Необходимо заполнить бланк оформления рекламации, и отправить его на почту: panplit@yandex.ru.
1. Срок исполнения рекламации (замены деталей) от 3 (трёх) до 10 (десяти) рабочих дней в зависимости от наличия используемого материала и сложности работ.
2. В случае обнаружения брака (рекламации) Заказчиком, для выяснения причины необходимо: прислать фотографии бракованных изделий и упаковки на электронную почту: panplit@yandex.ru. Заказчику необходимо вернуть бракованные изделия в упаковке и с производственной биркой, в случае, если был самовывоз. Если доставку заказа осуществлял Исполнитель, то детали по рекламации забирает Исполнитель.
3. Заявление о рекламации принимается в течение 5 (пяти) рабочих дней после отгрузки заказа клиенту или доверенному лицу. Детали на рекламацию принимаются в случае, если сохранена заводская упаковка деталей, бирка на детали, есть документы, которые подтверждают наличие этой детали, брака и оформление самого заказа. Детали, которые были «в употреблении» - были установлены в мебельный комплект, на замену по рекламации не принимаются. Если условия о сохранении заводской упаковки деталей и бирки не были соблюдены Заказчиком, рекламация оплачивается Заказчиком в полной мере.
4. Рекламацией является несоответствие детали заявленному цвету, количеству и размеру, указанному в Полном техническом задании PAN-RASPIL, чертежах или в счёте.

Контактные данные: 

E-MAIL: panplit@yandex.ru

ТЕЛЕФОН: +7(916)691-0586 / +7(985)874-3600

WHATSAPP +7(916)691-0586

МЫ РАБОТАЕМ: ПН-ПТ С 9:00 ДО 19:00

СБ-ВС ВЫХОДНОЙ

Мы в Instagram

Москва, поселение Рязановское, поселок Фабрика им.1 Мая д.24 стр.1 (В навигаторе ПАН-РАСПИЛ)