Телефон +7(916)691-0586
Адрес PAN-RASPIL (ПАН-ПЛИТ), Россия, г. Москва, пос.Рязановское, пос.Фабрика им.1 Мая, д.24, стр.1
E-mail panplit@yandex.ru
Телефон +7(985)874-3600

Каталог / Оформление рекламации


РЕКЛАМАЦИЯ по распилу

Правила оформления и сроки исполнения

Реклама́ция (лат. reclamatio — громкое возражение, неодобрение) — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков. Также называется клейм (англ. claim — требование).

Рекламация предъявляется в следующих случаях: 

  • Объективное несоответствие качества распила условиям отпуска, или образцам.
  • Ассортиментное несоответствие поставляемого товара, поставки недоброкачественной, некомплектной продукции. 
  • Несоответствие количества товара по условиям заказа. 

Рекламация предъявляется в письменной форме по почте или лично. Адрес электронной почты: panplit@yandex.ru. К ней должны быть приложены все необходимые доказательные документы. Рекламация должна содержать следующие данные: 

  • Заполненный бланк на рекламацию
  • Фото недостатков, если таковые имеются


Сроки урегулирования рекламации и подачи:

  • Запрос на рекламацию принимается в течение 5 рабочих дней после получения заказа.
  • Детали по рекламации имеют стандартный срок изготовления - от 2-х до 7-ми рабочих дней. 


Контактные данные: 

E-MAIL: panplit@yandex.ru

ТЕЛЕФОН: +7(916)691-0586 / +7(985)874-3600

WHATSAPP +7(916)691-0586

МЫ РАБОТАЕМ: ПН-ПТ С 9:00 ДО 19:00,  ОБЕД с 13:00 до 14:00

СБ-ВС ВЫХОДНОЙ

Мы в Instagram

Москва, поселение Рязановское, поселок Фабрика им.1 Мая д.24 стр.1 (В навигаторе ПАН-РАСПИЛ)